Condizioni di Vendita
I seguenti termini e condizioni di vendita (di seguito, i “Termini e Condizioni”) regolano il rapporto contrattuale fra il Cliente e la farmacia online FARMAQUALITA’, come di seguito identificata (nel prosieguo denominata “la farmacia”), e insieme ai prezzi d’acquisto pubblicati sul sito internet e vigenti al momento dell’acquisto costituiscono il complesso delle disposizioni applicabili al contratto.
Ambito di applicazione e conclusione del contratto
L’offerta e la vendita online dei prodotti costituiscono un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 45 e ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico. L’acquisto dei prodotti sul sito è consentito solo a coloro che hanno compiuto gli anni 18. Il Cliente è tenuto a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni. I Termini e Condizioni applicabili sono quelli in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto. Possono essere modificati ma eventuali modifiche saranno vigenti tra le parti dal momento della loro pubblicazione sul Sito e avranno effetto esclusivamente con riferimento agli ordini successivi alla pubblicazione. I presenti Termini e Condizioni sono applicabili solo al territorio italiano.
Identità del Cliente e della Farmacia
Ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. a) del Codice del Consumo, è Consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. La farmacia che offre e vende i prodotti e servizi pubblicizzati sul sito internet www.farmaqualita.com è identificata come segue: FARMACIA TONOLO DR. ALESSANDRO S.A.S., via Nazionale 2/F – 31058 – Susegana (TV), P.IVA: 04872590262, Tel: +39 0438 73220, mail: info@farmaciatonolo.com, PEC: farmaciatonolosas@pec.it, Autorità sanitaria competente per territorio: ULSS 2 (Marca Trevigiana). La farmacia è abilitata alla vendita di farmaci online a seguito di autorizzazione rilasciata dal Ministero della salute in data 20/06/2019, come verificabile dal sito internet del Ministero della salute, accessibile attraverso collegamento ipertestuale (“link”) contenuto nel logo identificativo nazionale, anche presente su questo sito internet, secondo quanto previsto dall’art. 112 quater d.lgs. 223/2006 come modificato dal d.lgs. 55/2014.
Farmaci acquistabili online e accorgimenti in caso di acquisti
Secondo la normativa vigente (d.lgs. 55/2014) possono essere venduti online esclusivamente farmaci per i quali non è richiesta la ricetta medica, quindi farmaci da banco (OTC) e senza obbligo di prescrizione (SOP). Si raccomanda l’acquisto soltanto al bisogno e il rispetto delle condizioni di corretta conservazione. Prima del consumo leggere il foglietto illustrativo e quanto riportato sulla confezione.
Prezzi, contenuto e disponibilità dei prodotti
Tutti i prezzi indicati nel sito si intendono comprensivi di IVA. I prezzi e le disponibilità indicate nel presente catalogo si intendono salvo esaurimento delle scorte e sono soggetti a variazioni per cause di mercato o altro. Sconti, buoni acquisto e promozioni non sono mai cumulabili. Le immagini mostrate nel sito Internet sono del tutto indicative e potrebbero differire anche in modo significativo dal prodotto effettivamente disponibile. Talvolta infatti, a causa di modifiche sul packaging da parte delle aziende produttrici, le immagini, che per motivi tecnici non possono essere sostituite in tempo reale, possono risultare obsolete. I prodotti venduti su FarmaQualità, Farmacia Tonolo, sono tutti originali e di sicura provenienza.
Procedura d’ordine e conferma via mail
Per effettuare l’acquisto di uno o più prodotti sul Sito, dovrete compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta. Inviando il modulo d’ordine riceverete una conferma d’ordine automatica via email. Tale conferma d’ordine ha l’unico scopo di notificare il ricevimento dell’ordine elettronico e non costituisce formale accettazione dell’ordine. Il prezzo applicato sarà quello fissato al momento dell’ordine. E’ tuttavia possibile che alcune offerte o articoli siano nel frattempo esauriti o abbiano subito variazioni di prezzo particolarmente rilevanti. Ci riserviamo in tal caso di contattarvi nel più breve tempo possibile per annullare l’ordine (senza penali per entrambe le parti) ed eventualmente proporvi un prodotto alternativo.
Responsabilità
FarmaQualità, Farmacia Tonolo, non assume alcuna responsabilità inerente all’utilizzo che il cliente intende fare della merce acquistata. In caso di merce difettosa o non funzionante FarmaQualità, Farmacia Tonolo, avrà il solo onere della riparazione o sostituzione a sua discrezione. In nessun caso FarmaQualità, Farmacia Tonolo, sarà ritenuta responsabile per mancati guadagni dovuti all’impossibilità di utilizzare i prodotti acquistati.
Evasione degli ordini
Se non diversamente indicato ci riserviamo di inviare i prodotti disponibili e successivamente i prodotti non in stock senza ulteriori addebiti per il cliente. Se invece l’evasione parziale è esplicitamente richiesta dal cliente egli dovrà assumersi l’onere della spedizione aggiuntiva. La mancanza di prodotti o parti di essi nella confezione o ancora il loro eventuale danneggiamento durante il trasporto devono essere dichiarati entro 2 giorni dal ricevimento del pacco (anche a mezzo email).
Modalità, tempi di consegna e costi di spedizione
FarmaQualità, Farmacia Tonolo, spedisce a mezzo Corriere espresso. Il costo di questo servizio é pari a 6,00 €, fatta eccezione per le destinazioni Livigno e Venezia/Isole Minori per le quali il costo è rispettivamente 30,00 € e 27,00 €; le spese di spedizione risulteranno indicate anche nella procedura d’acquisto. La spedizione è gratuita con una spesa di almeno 50,00 € (esclusi Livigno e Venezia/Isole Minori). Tempi medi di spedizione: 2-3 giorni lavorativi. Si informa che eventuali spese di giacenza per mancato recapito, causati da indirizzo incompleto / errato o assenza ripetuta del destinatario, saranno a carico del destinatario.
Termini di pagamento
Bonifico bancario anticipato
Contestualmente all’email automatica di conferma di ricevimento dell’ordine invieremo gli estremi per il bonifico bancario da effettuarsi prima della partenza della merce al seguente Codice IBAN: IT71D0306962189100000000769. Per velocizzare il processo di spedizione è opportuno inviare copia del bonifico effettuato all’indirizzo email info@farmaqualita.it.
Paypal
Paypal è un metodo di pagamento online assolutamente sicuro che ti permetterà di effettuare il pagamento dell’ordine accedendo direttamente al tuo account. I dati relativi al tuo conto e alla tua carta di credito saranno gestiti direttamente da Paypal, che ci fornirà semplicemente una comunicazione via mail dopo che sarà stato effettuato il pagamento. Al momento della conferma d’ordine, basterà selezionare l’opzione di pagamento corrispondente, per essere direttamente trasferito sul sito di PAYPAL, inserisci quindi l’email e la password per accedere al tuo conto Paypal e completare il pagamento.
Contrassegno
Il pagamento avviene al momento della consegna della merce mediante contante o assegno circolare non trasferibile (in quest’ultimo caso occorre un’autorizzazione preventiva). Il contrassegno prevede un contributo spesa per la gestione dell’incasso da parte del corriere; il Supplemento per il Contrassegno è di euro 5,00.
Fatturazione
Le vendite in oggetto non sono soggette a certificazione fiscale mediante scontrino o ricevuta fiscale (art.2 comma 1 D.P.R. 696/1996) così come la fattura se non richiesta dal cliente in concomitanza della conferma dell’ordine ( art.22, comma 1, n° 1 D.P.R.633/1972). Qualora si desiderasse portare in detrazione i prodotti acquistati (dispositivi medici), basterà inserire il proprio codice fiscale nell’apposito campo, presente in fase di conclusione dell’ordine. In questo modo verrà generata una fattura cartacea detraibile. Dal 1° Gennaio 2019, inoltre, è entrata in vigore la fatturazione elettronica pertanto, qualora il Cliente desideri riceverla, dovrà indicare in fase di ordine il Codice Univoco (o la PEC) nonché la Ragione Sociale negli appositi spazi.
Diritto di recesso
Qualora il Cliente sia un “consumatore” (ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), ha diritto, ai sensi e per gli effetti di cui al Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 di recedere dai Contratti di Compravendita entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti oggetto dei Contratti di Compravendita. Il Diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente inviando a FarmaQualità, Farmacia Tonolo, una comunicazione scritta, a mezzo e-mail info@farmaqualita.it, contenente:
-la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso;
-l’indicazione del numero d’ordine che ha dato luogo al Contratto di Compravendita dal quale intende recedere.
In caso di esercizio da parte del Cliente del diritto di recesso:
-il Cliente deve restituire i Prodotti entro 14 giorni dalla data della comunicazione di recesso;
-tutti i costi connessi alla restituzione dei Prodotti sono interamente a carico dei Clienti;
-FarmaQualità, Farmacia Tonolo, si impegna a rimborsare il Prezzo nel minor tempo possibile, e comunque entro 14 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso a condizione che i prodotti siano stati restituiti e siano integri, sia restituito anche l’imballaggio/confezione originale dei prodotti e lo stesso sia integro, siano restituiti anche eventuali accessori e gli stessi siano integri e i prodotti non siano stati utilizzati in maniera diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento;
-FarmaQualità, Farmacia Tonolo, comunicherà al Cliente le modalità di rimborso del prezzo e potrà, a tal fine, richiedere al Cliente i suoi dati bancari (IBAN e intestatario del c/c).
Eccezioni al Diritto di Recesso. Il Diritto di Recesso non può essere esercitato: a) in caso di acquisto di medicinali e dispositivi medici; b) in caso di acquisto di alimenti, bevande e altri beni destinati al consumo corrente; c) in caso di fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; d) in caso di fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
Dati societari
FarmaQualità, Farmacia Tonolo Dr. Alessandro S.A.S. – Via Nazionale 2/F, 31058 Susegana(TV) – Partita IVA 04872590262 – Tel. 0438 73220 – eMail: info@farmaqualita.it. Il foro di competenza è il Tribunale di Treviso.
